Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Breezefile (el "Servicio"), el usuario acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Breezefile es una plataforma tecnológica que utiliza automatización e inteligencia artificial para procesar, analizar y validar documentos empresariales, incluyendo facturas, órdenes de compra y guías de remisión, facilitando procesos como el cotejo documental (2-way y 3-way matching).

El Servicio se proporciona como una herramienta de apoyo operativo y no como un sistema autónomo de toma de decisiones.

3. Garantía Condicionada de Precisión

Breezefile podrá ofrecer una precisión del 100% en el procesamiento y validación de documentos únicamente cuando se cumplan todas las siguientes condiciones:

• Los documentos sean legibles, completos y sin errores de digitalización;
• Los formatos sean compatibles con la plataforma;
• Exista consistencia total entre los documentos comparados;
• Los datos no hayan sido alterados o ingresados incorrectamente;
• Se cumplan todas las reglas de validación configuradas sin excepciones.

En caso de que cualquiera de estas condiciones no se cumpla, la garantía no será aplicable y el procesamiento podrá requerir revisión manual.

4. Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable de:

• Revisar, validar y aprobar toda la información antes de su uso;
• Verificar la exactitud de documentos y datos;
• Tomar decisiones contables, financieras o de pago.

Breezefile no será responsable por decisiones tomadas por el usuario basadas en la información procesada por el Servicio.

5. Pagos, Suscripciones y Reembolsos

5.1 Planes y Facturación

Breezefile ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Los planes anuales pueden incluir descuentos promocionales, los cuales serán informados al momento de la contratación.

Todas las suscripciones se cobran por adelantado al inicio de cada período de facturación correspondiente.

5.2 Prueba Gratuita

Breezefile podrá ofrecer una prueba gratuita limitada, actualmente de hasta treinta (30) facturas para procesar, sujeta a cambios o cancelación en cualquier momento a discreción de Breezefile.

Una vez agotado el límite de la prueba gratuita, el usuario deberá contratar un plan pago para continuar utilizando el Servicio.

5.3 Renovación y Cancelación

Las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que el usuario cancele antes de la fecha de renovación.

Al contratar una suscripción, el usuario autoriza expresamente a Breezefile y a su proveedor de pagos a realizar cargos automáticos utilizando el método de pago registrado, en cada fecha de renovación correspondiente.

Si el usuario cancela su suscripción durante un período activo, conservará acceso al Servicio hasta la finalización de dicho período facturado. No se realizarán cobros posteriores una vez efectiva la cancelación.

5.4 Política de No Reembolso

Salvo que la ley aplicable disponga expresamente lo contrario, todos los pagos realizados a Breezefile son finales y no reembolsables.

Breezefile no otorgará reembolsos ni créditos por:

• Cancelación anticipada del Servicio;
• Períodos parcialmente utilizados;
• Uso insuficiente o no utilización del Servicio;
• Cambios de plan durante un período activo.

El usuario acepta esta política como condición para contratar y utilizar el Servicio.

6. Alcance del Servicio

El Servicio no constituye ni reemplaza:

• Asesoría contable, financiera, legal o tributaria;
• Certificación de cumplimiento normativo;
• Controles internos del usuario.

El usuario reconoce que Breezefile es una herramienta de apoyo y no sustituye procesos de supervisión o auditoría.

7. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley y estos Términos, absteniéndose de:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos;
• Cargar información falsa, ilegal o sin autorización;
• Interferir con el funcionamiento del Servicio.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, software, algoritmos y tecnología son propiedad de Breezefile o sus licenciantes.

El uso del Servicio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.

9. Confidencialidad y Datos

Breezefile tratará la información del usuario como confidencial y la utilizará únicamente para la prestación del Servicio.

El usuario declara que:

• Tiene derecho a utilizar los datos que carga;
• Cumple con la normativa aplicable;
• Es responsable del contenido de dicha información.

10. Disponibilidad del Servicio

Breezefile realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

El Servicio puede verse afectado por mantenimiento, fallas técnicas o factores externos.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Breezefile no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuenciales;
• Pérdida de ingresos, datos o beneficios;
• Errores en la información procesada cuando el usuario pudo revisarla.

La responsabilidad total de Breezefile no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos doce (12) meses.

12. Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Breezefile frente a cualquier reclamación derivada de:

• Uso indebido del Servicio;
• Incumplimiento de estos Términos;
• Violación de leyes;
• Información proporcionada por el usuario.

13. Terminación

Breezefile podrá suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento, uso indebido o riesgos legales.

Cuando sea posible, se notificará previamente al usuario.

14. Resolución de Disputas

Cualquier controversia será resuelta mediante arbitraje conforme a las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI).

El arbitraje será en inglés y en una sede neutral.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

15. Modificaciones

Breezefile podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.

16. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o notificación relacionada con estos Términos de Uso, el usuario podrá comunicarse con Breezefile a través de:

Correo electrónico: legal@breezefile.com

Sitio web: https://www.breezefile.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:30 a 6:00 pm (UTC-5 Lima, Quito, Bogotá).

Breezefile hará esfuerzos razonables por responder en un plazo adecuado, sin que ello implique obligación legal de respuesta en un tiempo específico.