Question 1

¿Breezefile va a reemplazar mi ERP?

Accepted Answer

No. Breezefile no sustituye tu ERP; trabaja junto a él. Tu ERP sigue siendo el sistema de registro donde viven tus órdenes de compra y tus facturas contables. Breezefile se conecta al ERP para dos tareas concretas: Importar las órdenes de compra que ya existen en tu ERP (si fuese el caso), para usarlas en la conciliación. Exportar las facturas que ya confirmaste en Breezefile, para que queden registradas en tu ERP. El flujo es: recibe la factura, extrae los datos, la concilia con la orden de compra y, una vez confirmada, la envía de vuelta al ERP. Breezefile nunca reemplaza la contabilidad ni el maestro de proveedores; lo que hace es automatizar el tramo manual que hay entre ambos.

Question 2

¿Cómo funciona la integración de Breezefile con un ERP?

Accepted Answer

La conexión se hace por la API REST del ERP. Las credenciales se guardan cifradas (AES-256) y nunca se muestran de vuelta. Según el sistema, Breezefile soporta cuatro tipos de autenticación: clave de API, usuario y contraseña (Basic auth), token bearer y OAuth2. Al elegir tu ERP, Breezefile preselecciona el método que corresponde y muestra un ejemplo del formato de URL que espera. El campo de mapeo de campos permite indicar cómo cada dato de la factura debe llegar al campo correcto de tu ERP, para que la información cuadre con tu estructura.

Question 3

¿Qué necesito técnicamente para implementarlo?

Accepted Answer

Los requisitos dependen de tu ERP, pero en general necesitas: 1. Un usuario técnico en el ERP con permisos para leer órdenes de compra y crear/registrar facturas de compra. No uses tu usuario personal; crea uno exclusivo para la integración. 2. La URL de la API del ERP. Breezefile muestra un ejemplo del formato esperado según el sistema (por ejemplo, https://api.alegra.com/api/v1 o https://tu-servidor:50000/b1s/v1 para SAP Business One). 3. Las credenciales según el método de autenticación del ERP: clave de API, usuario y contraseña, token bearer, o cliente/secret de OAuth2. Al elegir tu ERP, Breezefile te indica cuál corresponde. 4. Que el servicio sea accesible desde internet, si tu ERP es on-premise. Esto puede requerir publicar el servicio en un subdominio con HTTPS o usar un túnel seguro administrado por TI. 5. El mapeo de campos, para que cada dato de la factura llegue al campo correcto de tu ERP. No necesitas instalar nada en tus computadoras: Breezefile funciona desde el navegador y la conexión se realiza desde nuestros servidores hacia la API de tu ERP. Dentro de la plataforma tienes guías paso a paso (cloud y on-premise) que puedes enviar directamente a tu área de TI.

Question 4

¿Qué sistemas ERP se pueden integrar con Breezefile?

Accepted Answer

Hoy existen 33 sistemas listados, que cubren Latinoamérica y sistemas internacionales. La lista completa: Internacionales: SAP Business One, SAP ECC, SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite, Quickbooks, Xero, Zoho Books, Odoo, Sage. Latinoamérica: Alegra, Aspel, Bejerman, Concar, Contífico, CONTPAQi, Defontana, Helisa, Manager, Nubox, Siigo, SisCont, Softland, Tango Gestión, Totvs, Transtecnia, World Office, Adminsis ERP, SIAC, Smartbit ERP, AnySoftware, Adiasoft, SIGA. Cada ERP puede estar en la nube del proveedor o instalado en tu empresa (on-premise). Para los on-premise, tu área de TI debe publicar el servicio de la API en una dirección accesible desde internet, preferiblemente con HTTPS.

Question 5

¿Qué pasa si mi ERP no está listado?

Accepted Answer

Escríbenos a soporte@breezefile.com con el nombre de tu sistema y, si la conoces, la información de su API (URL, tipo de autenticación, documentación). Evaluamos la incorporación según demanda; la mayoría de los ERPs con API REST se pueden sumar. Mientras tanto, si tu sistema permite exportar e importar archivos (Excel, CSV, XML), puedes seguir usando Breezefile para procesar y conciliar facturas, y luego cargar manualmente los resultados a tu ERP. La integración automática es una comodidad, no un requisito para operar.

Question 6

¿Qué tipo de soporte ofrecen si tengo problemas?

Accepted Answer

Soporte por dos canales: Chat en vivo dentro de la plataforma (icono en la esquina inferior derecha). Email a soporte@breezefile.com. El horario de atención es Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 (UTC-5, hora de Lima/Quito/Bogotá).

Integraciones

Antes de automatizar, esto es lo
que necesitas saber...

Integraciones

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¿Breezefile va a reemplazar mi ERP?

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